Tout ce que vous devez savoir sur l'hébergement, le chiffrement, la gouvernance de nos agents et nos sous-traitants.
Vous choisissez le pays d'hébergement : France, Suisse, Union européenne ou toute autre région où nous opérons, chez des prestataires certifiés ISO 27001. Trois modes sont disponibles : cloud régional souverain, instance dédiée (ou votre propre environnement cloud), et déploiement on-premise complètement étanche dans votre datacenter, jusqu'au fonctionnement en réseau isolé (air-gapped) où aucune donnée ne quitte votre réseau.
Chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Les secrets d'intégration sont stockés dans un coffre dédié, avec rotation régulière des clés.
Conformité RGPD, alignement ISO 27001 et SOC 2, tests d'intrusion annuels menés par un cabinet indépendant. Les rapports sont disponibles sur demande sous accord de confidentialité.
Chaque action d'agent est journalisée et consultable. Les étapes sensibles exigent une validation humaine. Aucune de vos données n'est utilisée pour entraîner des modèles publics.
La liste de nos sous-traitants et des transferts éventuels est tenue à jour et communiquée sur demande. Toute évolution est notifiée à nos clients.
Pour toute question relative à vos données personnelles, utilisez notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 h ouvrées.
Réservez 30 minutes avec un expert paiement. Nous analysons vos codes de motif, vos ratios et vos versements, et vous repartez avec un plan d'action concret, même si vous ne travaillez pas avec nous.