Heure de conseil
Une question précise sur un litige, un ratio ou une règle réseau ? Un expert vous répond en visio.
290 CHF HT, par heure
- 1 h en visio avec un expert paiement
- De 1 à 20 heures, au choix au paiement
- Compte rendu écrit après chaque séance
- Heures déduites si vous passez à l'audit
TVA calculée au paiement
Pour qui
Cette offre est faite pour vous si…
- Vous avez un litige ou un chargeback précis à contester et vous voulez un avis rapide.
- Votre PSP vous signale un ratio de litiges ou de fraude en hausse.
- Vous voulez valider un choix (3-D Secure, politique de remboursement, KYB) avant de le mettre en place.
Contenu
Ce qui est inclus
Une séance de 60 minutes
En visio, avec un expert des règles Visa et Mastercard.
Préparation
Vous envoyez vos questions et documents avant la séance pour aller droit au but.
Compte rendu
Un résumé écrit des réponses et des actions à mener, envoyé sous 48 h ouvrées.
Déroulement
Comment ça se passe
- 01
Vous commandez
Choisissez le nombre d'heures au moment du paiement.
- 02
Nous planifions
Nous vous contactons sous 48 h ouvrées pour fixer la séance.
- 03
La séance
Nous analysons votre situation et répondons à vos questions.
- 04
Le compte rendu
Vous recevez les recommandations écrites.
Ce que vous recevez
- Séance en visio
- Compte rendu écrit
- Liste d'actions prioritaires
Non inclus
- Analyse complète de votre historique de litiges
- Mise en place technique des agents
Questions fréquentes
- Les heures non utilisées sont-elles perdues ?
- Non, elles restent valables 6 mois après l'achat.
- Puis-je passer ensuite à l'audit ?
- Oui, les heures achetées sont déduites du prix de l'audit dans les 3 mois.
Prêt à gagner vos litiges et à tenir vos ratios ?
Réservez 30 minutes avec un expert paiement. Nous analysons vos codes de motif, vos ratios et vos versements, et vous repartez avec un plan d'action concret, même si vous ne travaillez pas avec nous.