Audit litiges & ratios
Un diagnostic complet de vos litiges et de vos ratios Visa/Mastercard en 2 semaines.
2 900 CHF HT, paiement unique
- Analyse des 6 derniers mois de litiges
- Ratios comparés aux seuils des réseaux
- Causes principales par code de motif
- Rapport et restitution d'1 h 30
TVA calculée au paiement
Pour qui
Cette offre est faite pour vous si…
- Vos litiges augmentent et vous ne savez pas exactement pourquoi.
- Vous approchez des seuils des programmes de surveillance Visa ou Mastercard.
- Vous perdez une grande partie des litiges que vous contestez.
Contenu
Ce qui est inclus
Analyse de 6 mois de litiges
Volumes, montants, codes de motif, taux de victoire, par réseau.
Ratios face aux seuils
Vos ratios de litiges et de fraude comparés aux seuils Visa et Mastercard.
Causes principales
Fraude réelle, fraude « amicale », erreurs de facturation, problèmes de livraison.
Recommandations
Les actions qui réduisent le plus vos litiges, classées par impact.
Déroulement
Comment ça se passe
- 01
Lancement (jour 1)
Réunion de 30 minutes et accès en lecture à vos exports PSP.
- 02
Analyse (jours 2 à 8)
Nous étudions vos litiges, vos preuves et vos ratios.
- 03
Rapport (jours 9 à 10)
Nous rédigeons le diagnostic et les recommandations.
- 04
Restitution
Présentation d'1 h 30 avec vos équipes.
Ce que vous recevez
- Rapport de diagnostic (PDF)
- Tableau des litiges par motif
- Plan d'actions priorisé
- Restitution d'1 h 30
Non inclus
- Contestation des litiges à votre place
- Paramétrage des agents IA
Questions fréquentes
- De quelles données avez-vous besoin ?
- Les exports de litiges et de transactions de votre PSP ou acquéreur sur 6 mois.
- Mes données sont-elles protégées ?
- Oui, elles sont traitées dans le pays de votre choix et supprimées à la fin de la mission si vous le souhaitez.
Prêt à gagner vos litiges et à tenir vos ratios ?
Réservez 30 minutes avec un expert paiement. Nous analysons vos codes de motif, vos ratios et vos versements, et vous repartez avec un plan d'action concret, même si vous ne travaillez pas avec nous.